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ProGoods Medicamentos Especiais - Política de Privacidade

Política de Privacidade ProGoods Medicamentos

A ProGoods está comprometida com a transparência e proteção das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais em nosso site e plataformas.

1. Definições

Os termos utilizados nesta Política seguem as definições previstas nas regulamentações aplicáveis de proteção de dados e segurança cibernética.

2. Informações Coletadas

Coletamos informações de duas formas: (i) diretamente dos usuários no momento do cadastro ou navegação no site da ProGoods e (ii) automaticamente, por meio de tecnologias digitais.

2.1. Informações Fornecidas pelo Usuário

Durante o cadastro ou compra em nosso site, solicitamos dados pessoais que incluem:

  • Nome completo, endereço e telefone;
  • E-mail (quando aplicável);
  • Data de nascimento e gênero;
  • CPF, CNPJ e dados bancários para pagamento;
  • Informações de endereço para entrega.

Esses dados são usados para:

  • Processamento de compras e entregas;
  • Consulta a entidades de proteção ao crédito, quando necessário;
  • Comunicação e suporte ao cliente;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Os usuários podem revisar, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento. No entanto, alguns dados poderão ser mantidos por legítimo interesse ou para cumprimento de obrigações legais, conforme as regulamentações vigentes.
O fornecimento de informações falsas ou incompletas pode resultar na exclusão do cadastro e bloqueio do acesso aos serviços da ProGoods.

2.2. Cookies, Tags de Pixel e Outras Tecnologias

A ProGoods utiliza cookies, tags de pixel e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Estas ferramentas permitem:

  • Memorizar preferências e histórico de navegação;
  • Personalizar a experiência de navegação e serviços de interesse;
  • Exibir anúncios personalizados (quando autorizado pelo usuário);
  • Analisar a eficácia do site e corrigir problemas técnicos.

O que coletamos automaticamente:

  • Dispositivo e navegador utilizado;
  • Endereço de IP e horário de acesso;
  • Páginas acessadas e interação no site;
  • Origem do acesso, como links externos.

Você pode gerenciar e autorizar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

3. Como Utilizamos as Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Melhorar a navegação e serviços oferecidos;
  • Processar pedidos e pagamentos de forma eficiente;
  • Garantir a segurança dos usuários e operações;
  • Enviar notificações e e-mails sobre status do pedido;
  • Exibir ofertas e anúncios personalizados.

4. Compartilhamento de Dados

A ProGoods não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Parceiros logísticos e financeiros para processamento de entregas e pagamentos;
  • Autoridades legais, quando houver obrigação regulatória;
  • Serviços de análise de dados, para otimizar a experiência do usuário.

5. Segurança das Informações

Adotamos práticas e tecnologias de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Os dados são armazenados em ambientes seguros, e apenas pessoas autorizadas têm acesso às informações coletadas.

6. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. As alterações serão informadas no site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

7. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

  • WhatsApp: (11) 95466-3548
  • E-mail: contato@progoods.com.br

A ProGoods valoriza a sua privacidade e está comprometida em garantir a segurança e confidencialidade de seus dados pessoais.

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