Política de Privacidade ProGoods Medicamentos

A ProGoods está comprometida com a transparência e proteção das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais em nosso site e plataformas.

1. Definições

Os termos utilizados nesta Política seguem as definições previstas nas regulamentações aplicáveis de proteção de dados e segurança cibernética.

2. Informações Coletadas

Coletamos informações de duas formas: (i) diretamente dos usuários no momento do cadastro ou navegação no site da ProGoods e (ii) automaticamente, por meio de tecnologias digitais.

2.1. Informações Fornecidas pelo Usuário

Durante o cadastro ou compra em nosso site, solicitamos dados pessoais que incluem:

• Nome completo, endereço e telefone;
• E-mail (quando aplicável);
• Data de nascimento e gênero;
• CPF, CNPJ e dados bancários para pagamento;
• Informações de endereço para entrega.

Esses dados são usados para:

• Processamento de compras e entregas;
• Consulta a entidades de proteção ao crédito, quando necessário;
• Comunicação e suporte ao cliente;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Os usuários podem revisar, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento. No entanto, alguns dados poderão ser mantidos por legítimo interesse ou para cumprimento de obrigações legais, conforme as regulamentações vigentes.
O fornecimento de informações falsas ou incompletas pode resultar na exclusão do cadastro e bloqueio do acesso aos serviços da ProGoods.

2.2. Cookies, Tags de Pixel e Outras Tecnologias

A ProGoods utiliza cookies, tags de pixel e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Estas ferramentas permitem:

• Memorizar preferências e histórico de navegação;
• Personalizar a experiência de navegação e serviços de interesse;
• Exibir anúncios personalizados (quando autorizado pelo usuário);
• Analisar a eficácia do site e corrigir problemas técnicos.

O que coletamos automaticamente:

• Dispositivo e navegador utilizado;
• Endereço de IP e horário de acesso;
• Páginas acessadas e interação no site;
• Origem do acesso, como links externos.

Você pode gerenciar e autorizar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

3. Como Utilizamos as Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Melhorar a navegação e serviços oferecidos;
• Processar pedidos e pagamentos de forma eficiente;
• Garantir a segurança dos usuários e operações;
• Enviar notificações e e-mails sobre status do pedido;
• Exibir ofertas e anúncios personalizados.

4. Compartilhamento de Dados

A ProGoods não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Parceiros logísticos e financeiros para processamento de entregas e pagamentos;
• Autoridades legais, quando houver obrigação regulatória;
• Serviços de análise de dados, para otimizar a experiência do usuário.

5. Segurança das Informações

Adotamos práticas e tecnologias de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Os dados são armazenados em ambientes seguros, e apenas pessoas autorizadas têm acesso às informações coletadas.

6. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. As alterações serão informadas no site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

7. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• WhatsApp: (11) 95466-3548
• E-mail: contato@progoods.com.br

A ProGoods valoriza a sua privacidade e está comprometida em garantir a segurança e confidencialidade de seus dados pessoais.